Kelvin TOP-SET®

Selesaikan Masalah dan Selidiki Semua Jenis Insiden.

Berdasarkan Sistem Investigasi Insiden Kelvin TOP-SET yang telah terbukti, Aplikasi ini memandu Anda melalui proses langkah demi langkah dan membantu Anda dengan cepat dan efektif mencapai akar penyebab sebenarnya dari insiden dan membuat rekomendasi untuk mencegah terulangnya kejadian tersebut.

Ketahui apa yang Anda selidiki - Tulis Pernyataan Insiden yang akurat untuk memberi Anda dan tim Anda arah yang benar.

Rencanakan investigasi Anda menggunakan Indikator TOP-SET (T - Teknologi, O - Organisasi, P - Orang, S - Acara Serupa & T - Waktu). Gunakan sumber daya secara efisien untuk mengumpulkan data terkait penyelidikan Anda.

Selidiki: Arahkan penyelidikan Anda dan gunakan sebagai prompt / alat untuk memastikan 'tidak ada yang terlewatkan'. Saran diberikan pada tahap kunci untuk membuat Anda tetap di jalur.

Analisis temuan Investigasi Anda menggunakan pendekatan Analisis Penyebab Akar TOP-SET; dengan tips bermanfaat untuk menetapkan validitas Penyebab Langsung, Mendasari, dan Rooting Anda.

Laporan dan Rekomendasi: Membuat rekomendasi berbasis bukti adalah bagian penting dari Proses Investigasi Insiden. Saran tentang cara terbaik untuk membuat ini dan apa yang harus berisi Laporan Investigasi Insiden yang baik diberikan.

Aplikasi TOP-SET yang dirancang ‘oleh Investigator untuk Investigator’ yang telah menghadiri Kursus TOP-SET Kelvin adalah Alat Investigasi Insiden penting untuk menjaga Anda selalu.